Reclamaţii

Reclamaţiile în legătura cu web-magazinul Prillian Online trebuie trimise la Prillian sub formă de scrisoare recomandată, la următoarea adresă: Prillian Hungary Kft., 8007 Székesfehérvár, Pf:128., tel/fax (+36 22 300 342) sau prin email: contact@prillian.hu. Pentru ca reclamaţia să fie prelucrată, trebuie să conţină câteva date ale reclamantului - numele şi prenumele, adresa, adresa de e-mail şi numărul de înregistrare, precum şi o descriere amănunţită al cazului care stă la baza reclamaţiei. Prillian Hungary Kft. trebuie să prelucreze reclamaţia – ţinând cont de clauzele menţionate anterior - în termen de 14 (patrusprezece) zile de la data preluării ei